一、MES能解決的問題

MES系統(tǒng)最早于1990年由美國(guó)先進(jìn)制造研究中心AMR提出，是一套面向制造企業(yè)車間執(zhí)行層的生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)，用于解決制造現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的類似訂單管理問、質(zhì)量控制、生產(chǎn)計(jì)劃、追溯、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)過程不透明等問題。

二、MES現(xiàn)狀研究

國(guó)內(nèi)MES行業(yè)尚處于起步階段。據(jù)沙利文的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前中國(guó)制造業(yè)MES滲透率僅為3.0%-5.0%左右，行業(yè)背靠世界第一制造大國(guó)中國(guó)，MES行業(yè)未來增長(zhǎng)潛力巨大。MES行業(yè)有望復(fù)制十年前ERP的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，進(jìn)入滲透率驅(qū)動(dòng)的高速成長(zhǎng)期。

在調(diào)研了多家頭部MES企業(yè)后，我們歸類各服務(wù)商MES共同點(diǎn)和差異點(diǎn)之后，從客戶端、服務(wù)商端和項(xiàng)目履行情況角度，總結(jié)出了MES現(xiàn)狀：

 

圖片來源：大東時(shí)代智庫整理

1.客戶端

客戶的認(rèn)知差異是影響MES執(zhí)行效果的最主要因素，同時(shí)也要考慮其戰(zhàn)略意識(shí)、執(zhí)行力和實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)。

①．認(rèn)知差異

MES系統(tǒng)與硬件設(shè)備不同，MES很難準(zhǔn)確估價(jià)，MES的定價(jià)取決于工廠規(guī)模、工廠數(shù)量、功能數(shù)量、定制化程度和授權(quán)費(fèi)等，客戶及其管理團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知差異決定了MES的定制化程度，定制化程度決定了MES的定價(jià)基礎(chǔ)。由于認(rèn)知差異，客戶對(duì)合同范圍的理解也存在差異，很多客戶覺得上系統(tǒng)就是買軟件，只要在權(quán)限里“點(diǎn)一下”就應(yīng)該能開放一個(gè)功能，由此客戶認(rèn)為合同里不存在的功能范圍也應(yīng)該隨MES系統(tǒng)“順帶”贈(zèng)送，但是MES系統(tǒng)的功能模塊大多是定制開發(fā)的，一個(gè)功能就是一套代碼，客戶需要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。

②．戰(zhàn)略意識(shí)

客戶領(lǐng)導(dǎo)層的數(shù)字化轉(zhuǎn)型底層戰(zhàn)略意識(shí)模糊是較為普遍的現(xiàn)象，目前大多數(shù)客戶做MES項(xiàng)目是因?yàn)槠湎掠蔚淖匪菀螅瑳]有真正理解MES在訂單管理、生產(chǎn)監(jiān)管、設(shè)備管理方面帶來的強(qiáng)大賦能作用，需要服務(wù)商進(jìn)行引導(dǎo)。

③.  執(zhí)行力

上系統(tǒng)后客戶的執(zhí)行力不足，如不按新規(guī)則堅(jiān)持掃碼、不堅(jiān)持錄數(shù)據(jù)、不按規(guī)定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)等，往往會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)淪為了昂貴的擺設(shè)。

④. 實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)薄弱

數(shù)字化/信息系統(tǒng)就像一個(gè)放大鏡：同時(shí)放大企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，最關(guān)鍵的是并不能解決企業(yè)所有底層工藝問題。一些企業(yè)自身生產(chǎn)工藝和數(shù)據(jù)梳理還存在較大問題就希望通過立即上線數(shù)字化系統(tǒng)縮小與其他企業(yè)多年的差距，結(jié)果反而加重了企業(yè)的困境。

2.服務(wù)商端

服務(wù)商的能力決定MES系統(tǒng)的上限。隨著工業(yè)4.0的到來以及中國(guó)制造業(yè)的迅速增長(zhǎng)，MES服務(wù)商如井噴一樣不斷涌現(xiàn)，應(yīng)用在不同行業(yè)和不同場(chǎng)景下，MES的表現(xiàn)形式也不一樣。

①．輕量MES

由于SaaS MES、輕量MES、低代碼MES、標(biāo)準(zhǔn)化MES具有部署快（標(biāo)準(zhǔn)化80%，定制化20%左右），實(shí)施周期短（2-3周），開發(fā)成本低，二開難度低，維護(hù)簡(jiǎn)單等優(yōu)點(diǎn)，越來越受到中小企業(yè)青睞，市場(chǎng)滲透率也在不斷提高。

②．大MES

大MES相較輕量MES在實(shí)施上要下更多、更深的功夫。雖然在如物料輸送、包裝、檢測(cè)、智能倉儲(chǔ)等場(chǎng)景下，部分通用功能套件可節(jié)省一定開發(fā)成本，但不同行業(yè)的其余場(chǎng)景幾乎都需要深厚的開發(fā)功力和沉淀，在行業(yè)中持續(xù)積累know-How，如不同工序核心卡控點(diǎn)庫、接口庫；功能套件的迭代積累；項(xiàng)目案例的Best Practice；組織結(jié)構(gòu)的良性調(diào)整（扁平化、售后持續(xù)改進(jìn)）等等。

3.MES項(xiàng)目的實(shí)施分析

項(xiàng)目實(shí)施分為前、中、后三個(gè)階段，其中最重要的是顧問現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的匹配度、雙方項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)能力以及數(shù)據(jù)分析能力。

①.  前期

MES服務(wù)商端的顧問現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研結(jié)果將直接影響項(xiàng)目的實(shí)施效果和周期。顧問、項(xiàng)目經(jīng)理的能力等是區(qū)別一個(gè)頂級(jí)MES服務(wù)商與其他服務(wù)商的護(hù)城河，其中真正能將某個(gè)行業(yè)做透做精的MES服務(wù)商不會(huì)超過2~3家；另外客戶要考慮已有系統(tǒng)與新上系統(tǒng)的兼容性問題，未來開發(fā)的可擴(kuò)展性等因素也是雙方都需要考慮的因素。

低代碼MES服務(wù)商可以在前期調(diào)研過程中將顧客的需求通過拖拉拽的形式構(gòu)建成品模型，能有效減少溝通成本，但可能造成底層二開的難題。

②.  中期

雙方項(xiàng)目經(jīng)理的能力直接決定MES項(xiàng)目的質(zhì)量和成功率，服務(wù)商端的項(xiàng)目經(jīng)理需對(duì)行業(yè)和MES的場(chǎng)景有深刻的理解，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行中可能出現(xiàn)的各種問題盡可能做到游刃有余；客戶端的項(xiàng)目經(jīng)理需有一定的專業(yè)度和且不應(yīng)隨意更換。

③.  后期

客戶應(yīng)將MES等數(shù)字化系統(tǒng)作為企業(yè)精益生產(chǎn)的開始而不是結(jié)束，應(yīng)把數(shù)字化賦能業(yè)務(wù)和賦能生產(chǎn)作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略進(jìn)行考慮，從領(lǐng)導(dǎo)思維、組織結(jié)構(gòu)（如加大CIO和業(yè)務(wù)部門IT合作機(jī)制）等方面做出改變。

三、MES行業(yè)目前面臨的問題

1.雖然目前MES在整個(gè)制造業(yè)滲透率不高，但是很多行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)MES廠商極其內(nèi)卷的現(xiàn)狀。這種狀況一方面和我們很多行業(yè)還在進(jìn)行自動(dòng)化生產(chǎn)追趕有關(guān)，一方面和國(guó)內(nèi)參差不齊的MES服務(wù)內(nèi)容有關(guān)。從MES服務(wù)的深化來看，MES服務(wù)商是否足夠深入客戶的需求和體驗(yàn)，是否能根據(jù)客戶的痛點(diǎn)和需求的角度來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，真正的MES模塊為客戶創(chuàng)造了多少價(jià)值，節(jié)省了多少成本，是否能滿足車間及工廠未來發(fā)展規(guī)劃，為客戶服務(wù)的整個(gè)過程凝結(jié)成了多少標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理模塊等，是MES廠商需要重點(diǎn)思考的問題。

2.目前MES有縱深發(fā)展趨勢(shì)及內(nèi)在緊迫性，但是由于MES實(shí)施周期長(zhǎng)，回款較慢，如何有效利用現(xiàn)有資源進(jìn)行縱深產(chǎn)品開發(fā)是MES服務(wù)商面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。如何運(yùn)用極其有限的資源進(jìn)行外拓及深化，在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中亦是生死優(yōu)關(guān)的難題。選擇做深的MES服務(wù)商，將更多的資源傾向于積累更優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理及顧問，會(huì)否是破題之舉，還有待驗(yàn)證。

綜上，MES這一行業(yè)似乎還沒完全長(zhǎng)大，就被迫挑起了追趕“智能制造”的重?fù)?dān)。我們現(xiàn)在無法篤定大MES還是低代碼誰就一定勝出，我們現(xiàn)在也無法錨定MES的深度之極和廣度之邊。但越是這種時(shí)候，越考驗(yàn)積累；越是這種時(shí)候，越考驗(yàn)眼光，越是這種時(shí)候，越需要伙伴。