作為“國產儀器騰飛行動”主要活動之一,由中國儀器儀表行業協會指導、儀器信息網主辦的第二屆“國產好儀器”評選活動于日前落下帷幕。本著“用戶說好才是真的好”的原則,通過大規模的用戶意見征集和形式多樣的調研、考察,共59臺儀器最終入選“國產好儀器”。
近日,南京易普易達科技發展有限公司(以下簡稱:易普易達) EPED-E2-T超純水器典型用戶——航天特種材料及工藝技術研究所李陽向儀器信息網編輯反饋了該儀器的使用體驗和心得以及對國產科學儀器發展的期望。
航天特種材料及工藝技術研究所位于北京市豐臺區,隸屬中國航天科工集團,主要承擔特種金屬材料、非金屬材料、復合材料等新材料、新工藝產品的設計、生產、測試工作。在采訪中,李陽表示,“采購EPED-E2-T超純水器主要是看中這款產品的品質和易普易達的售后服務保障。在純水系統領域,易普易達具有一定的知名度,而經過調研,EPED-E2-T超純水器的性能確實能夠滿足我們科研生產所需。”
EPED-E2-T超純水器依照“層層保護,逐級過濾”的理念設計。根據源水狀況配置預處理,針對性更強;靈活選用單級或雙級反滲透工藝更合理,使用更經濟;采用美國陶氏低壓RO膜,脫鹽率≥98%,系統具備自動清洗、手動沖洗結合使用,保證長期高效運行;采用德國賀利氏Heraues雙波長紫外燈和美國Aquabese消解儀,高效殺菌和降解有機物;采用羅門哈斯Rohm Haas核子級深處理拋光混床,純化和超純單元產水水質電阻率可達到18.25ΜΩ·cm@25℃;可根據使用要求選配進口超濾膜、脫氣膜徹底濾除熱源,還可選用高精度終端微孔過濾器。安全方面,采用水電隔離設計、缺水、斷電保護、純化柱、超純化柱等耗材更換提醒、定時循環保證水質、紫外燈狀態報警、純水、超純水口取水均有防塵罩。
EPED-E2-T超純水器
就EPED-E2-T超純水器的可操作行方面,李陽認為該儀器安裝、使用和更換耗材的操作都比較簡單;就儀器性能而言,李陽給出“出水量和出水品質滿足我們正常的基本要求”的評價。“這臺儀器的噪音小,顯示屏清晰顯示電阻率等參數,易于我們及時掌握出水狀況,而且,一旦出水故障,儀器可快速反饋。”李陽講到。
采訪伊始,李陽就表示采購EPED-E2-T超純水器的原因之一即是對方的售后服務保障。通常,遇到儀器故障,李陽通過電話咨詢對方,即可得到易普易達的售后服務工程師詳細指導,并仔細分析故障原因,快速解決。遇到需上門更換耗材的情況,對方亦及時派遣工程師盡快解決,為其科研生產工作做了充足保障。
對于儀器哪些方面需要改進,用戶最具有發言權。在用過EPED-E2-T超純水器之后,李陽希望廠家能夠根據用戶實際需求,改進儀器性能。比如,針對北方水質偏硬的現象,廠家可完善過濾系統,以減少耗材更換的頻率。
就國產科學儀器的發展,李陽希望相關產品的使用說明書資料更加完善,儀器制造過程中切勿偷工減料,產品需在通過反復測試后再推向市場,并且要重視廠家在消費者群體中的信譽。